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在数字化浪潮下，智能工牌已经成为了连锁零售行业将本增效的核心营销工具。智能工牌，又叫电子工牌，智慧工牌，智能电子工牌、AI工牌、录音工牌和智慧硬件拾音工牌，专为品牌连锁零售门店的销售和服务场景中设计。
作为国内智能工牌赛道的先行者，循环智能自2020年起深耕房地产、汽车等行业，最初，智能工牌主要使用在房地产案场销售和汽车 4S 门店的销售场景，为销售人员专业的辅助支持，现在智能工牌已覆盖售前、售中和售后整个销售全流程。随着智能工牌的价值凸显，应用行业已拓展到连锁药店、医疗问诊、黄金珠宝、厨电和消费电子等行业的零售门店场景中，覆盖线下销售全流程的数字化管理，助力零售企业实现业绩提升。
智能工牌不仅仅是一个简单的拾音工具，更是针对线下销售和服务场景中实时语音分析完整解决方案的第一个关键环节。该方案由智能工牌、大模型会话洞察和移动端销售助手三部分组成，共同为连锁零售行业的集团总部、门店和一线销售提供全方位的赋能。
循环智能的智能工牌具备强大的功能。它能够实现对销售对话的实时录音合规采集，并通过先进的信号处理技术，确保录音的清晰度和质量。随后，系统利用声纹识别技术，准确区分不同销售人员和客户的声音，并进行方言分类，以适应多样化的语言环境。最终，通过语音转写技术，将录音内容高效准确地文字转化为形式。
基于千循大模型的分析能力，智能工牌彻底改变了传统的人工标注、创建标签、规则匹配和数据分析的繁琐流程，会话分析时效缩短到以天为单位。通过对海量业务数据的在线分析，智能工牌能够实现多轮对话智能生成摘要信息，深度挖掘优秀话术，为销售人员打造专属的门店AI营销助手。
智能工牌的核心竞争力在于其对线下销售场景数据的精准采集，为销售流程的深度洞察与优化提供了坚实的数据基础。以下是智能工牌的特色功能：
智能工牌具有以下特色功能：
高质量数据采集：
智能工牌融合了语音识别算法、声纹算法、信号处理算法等AI技术，循环智能的智能工牌更是具有语音算法产品全矩阵。这意味着在销售场景中，无论是客户的语音语调、说话风格，还是背景噪音等干扰因素，智能工牌都能精准识别与处理，确保所采集的数据真实、清晰且完整，为后续的数据分析提供了高质量的素材。
循环智能的工牌参数如下：
重量：30g
内存：8G
续航：10h+
麦克风阵列：4麦
充电方式：磁吸
数据传输方式：Wifi传输、充电坞传输
录音开关：按键控制、离开充电坞自动录音
佩戴方式：别针、磁吸
大模型切分与精细化运营：
借助智能工牌、大模型录音切分结合精细化管理运营手段，将线下的录音数据完整清晰采集上来。通过one-id将同一客户的全客户旅程统一呈现与分析，精准识别客户接待的开始及结束时间。
具备大规模交付的能力：
循环智能凭借其领先的 AIoT 平台，实现了智能化的运维管理，这使得智能工牌的大规模交付得以高效实施。
在汽车行业，循环智能凭借其先进的智能工牌解决方案，已成功服务了超过5000家汽车门店，覆盖全国30多个省级行政区，为众多汽车品牌和经销商提供了技术赋能。通过这些广泛的实践经验，循环智能不仅积累了丰富的交付经验，还沉淀了深厚的管理Know-how，能够帮助企业真正实现业务提升。
