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企业与客户的沟通渠道处于不断变革中。

2020年12月，循环智能（Recurrent AI）入选德勤Deloitte评选的“2020中国明日之星（50强）”。此前，循环智能也获得了德勤Deloitte评选的“2020海淀明日之星”。

2020年11月9日，福布斯中国推出了最新的30岁以下精英榜（30 Under 30），循环智能联合创始人杨植麟博士作为企业科技领域的代表，入选该榜单。

2020年10月22日，上海，循环智能联合创始人&COO揭发，在第四届零售银行大会做了分享，主题为《AI驱动的「银行」销售提效与业务增长》。

红杉资本中国基金领投了循环智能（Recurrent AI）的新一轮融资，金额 1200 万美元，万物资本和金沙江创投跟投本轮融资。此前循环智能也获得了真格基金、靖亚资本和金沙江创投等机构的支持。

2020 年 9 月 3 日，贵阳。循环智能（Recurrent AI）联合创始人、首席运营官揭发在《中国银行保险报》主办的“第十三届中国保险业信息化峰会”上发表演讲《AI驱动销售提效与业绩增长》

循环智能（Recurrent AI）提供 AI 驱动的业务增长解决方案，包含精准销售和销售力提升两个模块，精准销售模块的核心产品是“名单意向预测”和“加保产品推荐”，销售力提升模块的核心产品是“坐席实时辅助”和“销售执行力监督”。

2020 年 7 月 3 日，CSDN 在 AI 开发者大会（AI ProCon 2020）上公布了“AI新锐公司奖Top 10”榜单，循环智能（Recurrent AI）成功入选。

很多企业通过建立自己的客户联络中心，为客户提供服务、解答疑惑、推介新产品。在企业与客户的沟通过程中，产生了海量的非结构化录音和文本数据。为了让沟通更高效，服务质量更优，客户满意度更强，企业就需要从数据中洞察客户的真实需求、管理和提升业务员的沟通能力。