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汽车解决方案
助力汽车行业提升营销转化
伴随中国汽车行业从增量市场逐步转换到存量市场，车企营销的 “数字化争夺战”逐渐白热化。对于车企来说营销数字化，核心是销售数字化，围绕销售顾问和客户的沟通过程，借助先进AI系统实现销售顾问人员与客户沟通过程的精细化管理与能力优化，提高门店销售管理和客户洞察水平。
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业务痛点
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解决方案
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业务价值
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公司优势
汽车线下和线上营销面临的痛点
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门店线下服务未数字化销售环节的沟通过程是业务成交转化的最终环节，客户沟通的内容价值含量极高，但是其过程一般难以高质量采集、沉淀、分析，亟需数字化手段来留存客户服务过程的企业资产。
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传统“密采”管理成本高门店销售人员是否按照厂家要求的销售流程和规范进行充分专业讲解和营销，汽车厂家往往无法全面获知，只能偶尔旁听或扮演“神秘客”来抽查。但密采活动标准难以统一，成本高昂，且容易被门店识别，无法达成较好的管理结果。
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销售人员的能力差异大汽车销售人员综合水平不一，管理人员进行常规培训和日常复盘时，无法根据不同销售人员的长短板进行针对性更强的辅导，只能泛泛而谈，效率较低，效果不显著
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客户的意向度未准确记录客户关注点和核心诉求对于销售业绩提升和服务水平提高改进是非常重要的信息，但过往情况下，管理只能通过一线销售人员复述，或者展厅经理转述来间接了解客户需求与反馈，信息会存在失真。
线下门店和线上营销数字化解决方案
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软硬件一体的沟通服务数据数字化合规采集
借助智能工牌、充电坞等硬件产品实现线下沟通数据采集
面向的用户
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数字运营中心
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网络发展部
使用场景
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展车讲解
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试乘试驾
核心产品
新一代智能工牌
合规采集线下沟通数据
更丰富的外观颜色和材质选择
实时WIFI无线数据传输
基于蓝牙的销售行动轨迹分析
更美观简洁的充电坞
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客户心声分析，更懂客户真实需求
智能提取客户心声，主动发现客户舆情，掌握线下客户真实反馈，赋能一线识客、盘客、拓客。
面向的用户
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销售主管
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营销主管
使用场景
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竞品反馈分析
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客户关注点分析
核心产品
客户洞察 Customer Insight
借助最新的大模型技术，对销售、客服人员与客户的沟通数据进行探索分析，帮助企业捕捉客户的真实声音，包括关注点、抗性点、对产品的反馈、对竞品的反馈等，助力企业全面、准确地了解客户，制定更有效的市场策略。
准确捕捉客户对产品、服务、品牌的真实关注点
高效挖掘客户在沟通中表达的抗性点和异议点
从客户反馈信息分类中，快速下钻原始沟通记录和录音
更灵活的词云视图，提及次数和用户双维度数据呈现
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精细化追踪业务策略执行情况
追踪和管理汽车销售顾问的话术流程、业务策略是否执行到位
面向的用户
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各层级管理者
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4S店长
使用场景
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电话邀约复盘
核心产品
销售洞察 Sales Insight
可灵活自定义的全渠道沟通数据分析系统，帮助各层级的管理人员精细化诊断业务问题、洞察一线人员的业务策略执行情况，以及与客户沟通的实际情况，从而不断优化管理流程和销售策略。
自定义主题看板，如产品介绍开口率、营销开口率等
团队、员工、监督项、时间等多维度交叉分析
从报表灵活下钻溯源原始会话内容
执行率与交易数据（成交率）相关性分析
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线上营销：实时指导一线营销人员
提升一线营销人员的业务熟练程度、讲解专业度和营销转化率
面向的用户
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一线营销经理
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一线客户经理
使用场景
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电话外呼营销
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企业微信营销
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在线IM营销
核心产品
智能辅助 Expert
销售顾问与客户沟通过程中，实时为销售顾问团队的每个成员提供语音实时转写、沟通技巧（内容挖掘自金牌销售）和产品知识库实时推荐、流程导航、违规提醒，让所有销售人员具备绩优销售的能力，提高整体销售团队的业绩表现。
覆盖电话、企微和IM等多渠道
推荐的产品卖点等内容来自优秀实践
一行代码嵌入原系统，无需额外开发成本
创新的产品设计，不干扰已有工作流程
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业务价值
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50%
提升员工专业度熟练上岗时间加速50%
营销开口率提升 20%
提升客户满意度，降低投诉率
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27 +更丰富的客户画像标签
新增6大维度27类标签
客户画像更符合一线业务视角
客户画像的更新更加及时
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30% 提升客户终身价值LTV
交叉销售率提升20%
产品销量提升30%
从单一产品推荐到多元配置建议
为什么选择循环智能
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大量业务实践，助力企业规模化AI应用日均赋能近百万一线业务人员
日均分析处理超1亿次对话
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深耕行业应用，打造一站式AI综合方案为行业客户提供“AI能力+软件+硬件+服务”的一体化解决方案
资深内容专家团队，更懂行业客户的业务策略、管理流程、产品和活动等内容
AIOT平台助力企业实现沟通场景数字化，沟通过程智能化
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卓越的自然语言处理、语音等核心AI技术自主研发千亿参数预训练NLP大模型“盘古”，刷新世界中文CLUE榜单三项记录
400 万+小时的语音标注数据积累，及先进的语音识别算法，加速AI的采用效率
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以业务目标为导向的闭环交付能力由咨询、实施、部署、培训、客户成功组成的完整交付团队，帮助企业客户更快实现价值落地
由行业专家团队深度参与的运营和服务团队，确保产品始终能及时适配业务和策略变化
独有的销售增长实践，同时赋能一线业务团队和管理人员，加快企业的业务策略执行
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国内外权威机构认可入选 CB Insights 年度“AI百强”全球榜单
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