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教育培训行业解决方案
助力教育培训行业实现客户经营数字化转型和销售提效
无论营销、服务，还是客户经营，均离不开企业与客户的沟通互动过程。循环智能为教育培训机构提供沟通互动过程的会话分析洞察/客户洞察、线上线下的实时辅助系统以及智能质检等产品和解决方案，赋能教育培训企业业务增长。
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业务痛点
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解决方案
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业务价值
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公司优势
教育行业电销和客户经营面临的痛点
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销售问题发现滞后过去企业只能根据粗放式的指标，如联络客户的数量、互动的频次、通话的时长等进行销售管理，对于沟通过程，即顾问人员有没有完成产品介绍等关键流程，团队管理者很难精细化地了解人员执行情况。
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人员专业性不足销售顾问人员的专业服务能力很大一部分体现在对客户需求的挖掘能力和对产品的熟悉程度上。教育培训课程需要基于客户的需求进行推荐，在介绍产品特性时任何的差错，都可能让客户质疑顾问人员的专业性。
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销售沟通过程合规风险高传统机器质检系统效果无法令人满意。人与人沟通时讲的话是高度个性化的，仅依靠“规则”进行穷举的方案，很难识别出真正的句子语义；而且传统的机器质检，无法对包含多通对话、复杂逻辑和场景的质检项进行查找。
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销售SOP流程迭代缓慢销售运营团队制定的销售SOP流程和话术，需要根据实际使用情况和客户的反馈不断进行迭代，由于缺乏高效的通话对话分析平台，SOP实际是否被使用，以及是否有效难以进行判断。
销售与客户经营数字化解决方案
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精细化追踪业务策略执行情况
追踪和管理课程顾问等人员的话术流程、业务策略是否执行到位
面向的用户
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各层级管理者
使用场景
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电话营销
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企业微信沟通
核心产品
销售会话洞察 Sales Insight
可灵活自定义的全渠道沟通数据分析系统，帮助各层级的管理人员精细化诊断业务问题、洞察一线人员的业务策略执行情况，以及与客户沟通的实际情况，从而不断优化管理流程和销售策略。
自定义主题看板，如产品介绍开口率、营销开口率等
团队、员工、监督项、时间等多维度交叉分析
从报表灵活下钻溯源原始会话内容
执行率与交易数据（成交率）相关性分析
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AI语义质检助力质检效率提升
助力企业质检效率提升3倍，显著降低人工成本
面向的用户
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质检团队
使用场景
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电销
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企业微信
核心产品
智能质检产品 Compliance
不同于基于“关键词+正则”的传统方案，循环智能提供高准确率和召回率的“AI非正则”方案，结合独家的“违规率排序”功能，可多找出2~10倍违规对话。
超长上下文语义识别
创新的复杂逻辑流程质检
独有的违规值排序
支持多通对话关联质检
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从海量真实会话中发现最佳实践
规模化挖掘一线业务人员在实际沟通过程中使用的优秀话术用语和知识
面向的用户
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销售运营
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业务主管
使用场景
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电销
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企业微信沟通
核心产品
会话挖掘引擎 Discovery
通过挖掘优秀课程顾问或班主任在过往的海量沟通记录，总结出他们是如何讲述产品FAB（特性、优势和好处），如何应对客户常见异议的。挖掘结果结合行业专家的判断，生成最佳实践知识库。
用一线真实、海量的录音/文本来挖掘优秀话术
为人工业务专家启发灵感，算法可以找到人工专家想不到或容易遗漏的内容
当有新的沟通数据发生，系统会自动更新推荐的关键词和优秀话术，不错过任何一个业务热点
多维度内容挖掘，包括产品FAB、客户常见异议及处理、客户画像等
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业务价值
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20%
提升员工专业度熟练上手时间从6个月到3个月
营销开口率提升 20%
提升客户满意度，降低投诉率
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27 +更丰富的客户画像标签
新增来自沟通内容的动态标签
客户画像更符合一线业务视角
客户画像的更新更加及时
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30% 提升客户终身价值LTV
交叉销售率提升20%
产品销量提升30%
从单一产品推荐到多元配置建议
为什么选择循环智能
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大量业务实践，助力企业规模化AI应用日均赋能近百万一线业务人员
日均分析处理超1亿次对话
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深耕行业应用，打造一站式AI综合方案为行业客户提供“AI能力+软件+硬件+服务”的一体化解决方案
资深内容专家团队，更懂行业客户的业务策略、管理流程、产品和活动等内容
AIOT平台助力企业实现沟通场景数字化，沟通过程智能化
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卓越的自然语言处理、语音等核心AI技术自主研发千亿参数预训练NLP大模型“盘古”，刷新世界中文CLUE榜单三项记录
400 万+小时的语音标注数据积累，及先进的语音识别算法，加速AI的采用效率
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以业务目标为导向的闭环交付能力由咨询、实施、部署、培训、客户成功组成的完整交付团队，帮助企业客户更快实现价值落地
由行业专家团队深度参与的运营和服务团队，确保产品始终能及时适配业务和策略变化
独有的销售增长实践，同时赋能一线业务团队和管理人员，加快企业的业务策略执行
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国内外权威机构认可入选 CB Insights 年度“AI百强”全球榜单
入选《福布斯中国》企业科技50强
入选机器之心最佳AI公司TOP30
众多行业客户的信赖
提升销售团队与客户经营的效率，就从现在
循环智能的解决方案专家可为您远程或上门演示产品
